家电业不能打低价“钻地板” 还得转战解决方案冲破“天花板”

时间:2019-05-28 11:03:50

来源:家电圈

作者:何声

    慧聪净水网

对于家电厂商来说,钻地板和冲破天花板,相同之处在于:都需要不断突破,打破现有局面;不同之处在于:一个是往上冲,看到新风景和生机;一个是往下冲,万劫不复,难自拔。

为了满足所谓的用户需求,尽可能的压低产品零售价,还定义并包装为“高性价比”,将一分价格一分货,直接变成一分价格半分货。因为,为了降低零售价,还能赚到钱,一些工厂不惜采取“偷工减料”、“降本减能”的手段。

将家电这种要用上八年、十年的耐用消费品,直接变成了手机那样的只用二三年的快消品对待,一些消费者对于所谓的“高性价比”家电,感觉还不错:外观市场很简洁、简单,一开始使用产品性能体验还不错。却不知道往往在使用2、3年之后,因为“偷工减料”导致的产品故障和性能问题,开始不断出现。

比如,白塑料发黄,再比如电容器件损坏,因为这都是为了节省成本,直接连一系列原材料都用差的;而且为了节省制造成本,就连基本的零部件进厂的性能检测等工艺和流程,都被放弃。

为了让消费者感受到,所谓的“高性价比”带来的“一分价格两分货”的效果,还要借助智能化进行概念包装忽悠。同时,一些工厂尽可能地压缩并减少一系列的材料成本、复杂生产工艺,甚至质量检测环节,压缩一些在他们看来短期不影响产品品质和性能功能和环节。

上述情况,正是最近两三年来,随着一大批的互联网、IT企业蜂拥进入家电行业“抢蛋糕、抢市场”而出现,其核心手段就是降价、降价、再降价。以不断突破家电行业的“地板价”,还有“地狱价”的方式,压缩并打压家电企业的合理利润空间。逼着所有企业都不敢也不能去投入资金搞研发、创新,而是模仿和抄袭同行的成熟科技成果,拿过来改良一下就成为自己的东西。

以所谓的“高性价比”为由,不断往下突破家电产业的“地板价”,将家电产品频频卖出“白菜价”,不少互联网家电企业最终看似抢到了市场蛋糕,笼络了大批用户;其实透支的企业信用和用户的信任,消耗的是行业未来和前景;

显然,对于任何一个产业来说,不管是家电,半导体芯片,机械加工,甚至是互联网,各个行业当前都需要的动作,应该不断向上突破产业的“天花板”,真正建立自主创新的体系和平台,把产业的关键技术、核心装备全部掌握在自己手中,才能真正走出一条健康、强劲的发展道路。

目前,摆在家电产业面前的“天花板”已经非常明显:传统的规模化增长乏力,涨不动了,然而高科技、高质量、高性能的发展道路还没有建立起来,旧的没用了,新的还没引爆,问题到底出在哪里?显然,正是大量的家电企业还沉迷并停留在“钻地板”行动上,因为这种操作很简单,就是降本增效打低价;而突破发展的“天花板”,企业需要的是技术、体验、能力,以及整个企业的思维体系带来的企业再造、商业重构。

因为,中国家电业的经营模式,过去30多年就没有发生“本质性的变化”。从最初的以生存为前提,抢市场;到发展为中心,还是抢市场;如今到了产品为中心,还是要通过“更多功能、更低价格”的名义抢市场;却忽视整个市场的唯一主角,应该是用户。而如今用户需要的不只是一直以来的“低价格”,还有不断变化的品质、性能、科技、体验等等,这些需求的激活不能只是依靠低价格、多概念忽悠,必须还要有持续的体验来吸引和充实。

突破当前家电产业的天花板,较为核心的一点,就是要突破家电厂商长期以来的“价格思维”、“产品思维”,而是要重新建立起全新的用户思维。而这就要求,家电企业不能在“高性价比”一棵树上困住,必须要建立用户智慧生活体验的新场景和新通道。


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