如何保证十万分之三? 揭秘不漏水的泵背后的故事——策略对/基因好/管理得法

时间:2019-05-14 09:15:12

来源:慧聪净水网

作者:郭桥顺

    慧聪净水网 水泵作为净水产品的强有力“心脏”,广泛应用于RO机、商用机以及管线机当中。作为一种涉水产品,由于各种原因导致的水泵“漏水”引发的问题也不胜枚举。当我们思考一个水泵的质量好坏,考核标准其实就是漏不漏水及其比例的问题。

汉德威将“不漏水的泵”作为品牌的宣传语公之于众,可谓有破釜沉舟之势。

近日,慧聪净水网记者走进中山市汉德威电器科技有限公司,对总经理邹昌红先生进行了深度专访,通过交流、参观,才终于理解他们提出“不漏水的泵”的底气来自哪里。如何保证十万分之三? 揭秘不漏水的泵背后的故事

汉德威系列产品

制造业经验的原始积累

作为联合创始人之一的邹昌红先生,在成立汉德威之前,有过十多年的生产制造经验,做过家电、汽车、摩托车等领域的配件生产,也从事过数控加工,设计开发产品,模具制造,五金注塑生产,当过一线工人,也做过老板,尝过成功的喜悦,也经历过失败的低谷。

2009年是一个转折期,邹昌红先生看到净水行业的发展趋势,认为这是一个朝阳行业,结合自己的制造经验,他开始萌发进入净水配件行业的冲动。

2011年,在其他两个创始人的联合助推下,中山市汉德威电器科技有限公司正式成立,注册品牌“汉德威”,并定位为专业研发生产净水泵。

据邹昌红先生介绍,汉德威成立之后先从泡茶机的小泵做起,一年后才开始做净水隔膜泵。“做产品不急于求成,沉得住气,慢慢沉淀,争取一年比一年好”。基于这样的想法,汉德威在隔膜泵里做出了技术,也慢慢做出了品质,并逐渐将这种技术和经验应用到更多的净水泵上。

如何保证十万分之三? 揭秘不漏水的泵背后的故事
汉德威系列产品

不漏水的泵就是有一手

对于厂家和消费者来说,净水产品最怕出现的就是漏水问题,而漏水的部分原因来自于水泵。在做客户拜访以及市场调查的过程中,邹昌红先生看过太多这样的案例,于是,做“不漏水的泵”成为了汉德威研发水泵的核心。他强调:“水机的质量稳不稳定,关键看部件,水泵的质量无法保障,就很难让消费者用得放心。”

“汉德威从投产开始,讲究的是稳步增长,时刻注意质量的提升,避免过快增长而无法保证质量。提质量、稳增长、保利润、做口碑,就是我们这八年来一直坚持的原则。”邹昌红先生表示。

汉德威注重每一个细节,每一个环节,从模具、注塑、五金、电机到组装,产品价值70%的部分实现自主生产配套,并结合客户的需求,精进开发,合理量产。

“汉德威生产过程中,所有岗位做到了失误率低于百万分之三,所以我们的员工是非常优秀的,是我们非常宝贵的财富。”邹总还告诉记者,“汉德威管理团队很团结,很稳定,没有流失,这一点让我们很欣慰。”

邹总还特别强调,2019年汉德威一定要实现员工收入增长20%的目标,让员工过上更好的生活。从邹总坚定的语气里,记者感受到了员工和团队在他心里沉甸甸的份量。

据邹昌红先生介绍,汉德威每个水泵贴有一个专属二维码,用于售后的溯源。而目前,也确实有消费者在使用净水产品过程中遇到问题,无法找到整机的售后,只能通过汉德威泵的二维码来反馈问题。而消费者反馈的大部分问题,其实跟水泵无关。但汉德威的售后团队也会竭尽所能,为用户解决问题。

汉德威已有十多项专利,并将产品的批次不合格率控制在万分之三以内;2017年更是把质量标准提升到十万分之三,并对客户作出“汉德威泵0库存、0损耗、0报废并质保三年”的承诺。

2011年公司成立到今天,汉德威用八年时间在行业站稳了脚根,并树立了“不漏水的泵”的品牌口碑,每月产量达十万台,成为净水配件品牌的一匹黑马。未来,汉德威将用更稳定的质量,更强的品质服务于净水行业。

 




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